Отсутствие возможности оформить покупку в рассрочку на Wildberries может быть вызвано несколькими факторами, связанными как с изменениями политики площадки, так и с техническими особенностями.
Содержание
Причины исчезновения опции рассрочки на маркетплейсе
Изменения в партнерской программе
- Прекращение сотрудничества с банками-партнерами
- Пересмотр условий кредитного обслуживания
- Введение новых правил для продавцов
Технические причины
- Временные сбои в работе платежной системы
- Обновление интерфейса и функционала площадки
- Ошибки при отображении доступных способов оплаты
Ограничения для конкретного пользователя
- Превышение лимита доступной рассрочки
- Несоответствие требованиям банков-партнеров
- Отрицательная кредитная история покупателя
Как проверить доступность рассрочки
Способы восстановления функции
- Обновить приложение Wildberries до последней версии
- Проверить настройки платежных методов в личном кабинете
- Очистить кэш браузера или приложения
- Попробовать оформить заказ через другой аккаунт
- Связаться со службой поддержки Wildberries
Альтернативные варианты оплаты
| Способ оплаты | Условия |
| Кредитная карта | Возможность оплаты частями по условиям банка |
| Почтовый перевод | Оплата при получении в отделении |
| Электронные кошельки | Мгновенная оплата без рассрочки |
Когда функция рассрочки может вернуться
Возможные сценарии
- После обновления партнерских договоров с банками
- По завершении технических работ на площадке
- При изменении условий кредитного скоринга
- После исправления ошибок в системе
Важная информация
Актуальные условия предоставления рассрочки можно уточнить в официальных коммуникациях Wildberries или обратившись в службу поддержки маркетплейса.
