Что видит сотрудник Wildberries о составе заказа

Какая информация доступна сотрудникам Wildberries

Сотрудники маркетплейса Wildberries имеют доступ к определенной информации о заказах в рамках выполнения своих служебных обязанностей. Рассмотрим, какие именно данные им доступны.

Основные данные заказа, которые видят сотрудники

• Номер заказа и дата оформления
• Артикулы и названия товаров
• Количество единиц каждого товара
• Общая стоимость заказа
• Способ оплаты и статус платежа
• Информация о доставке и пункте выдачи

Ограничения доступа к информации

Какие отделы что видят

1. Складские работники - видят только товарные позиции для комплектации
2. Служба доставки - получают информацию о пункте выдачи и контактных данных получателя
3. Служба поддержки - имеет доступ к истории заказов и основным данным покупателя

Защита персональных данных

Wildberries соблюдает требования законодательства о защите персональных данных:

• Доступ сотрудников ограничен их служебными обязанностями
• Конфиденциальная информация шифруется
• Ведутся журналы доступа к персональным данным

Меры безопасности

Компания применяет многоуровневую систему защиты информации, включая:

• Разграничение прав доступа между отделами
• Регулярный аудит системы безопасности
• Обучение сотрудников работе с персональными данными

Что не видят сотрудники Wildberries

• Полные реквизиты банковских карт
• Пароли от личного кабинета покупателя
• Историю просмотров товаров
• Данные других заказов без служебной необходимости

Техническая реализация доступа

Система Wildberries построена по принципу минимально необходимого доступа, когда каждый сотрудник получает ровно те данные, которые требуются для выполнения его рабочих задач.