Невозвратный товар на Wildberries - это продукция, которую маркетплейс не возвращает поставщику после определенных обстоятельств, а утилизирует или реализует другим способом. Такая практика применяется к определенным категориям товаров и имеет конкретные условия.
Содержание
Невозвратный товар на Wildberries - это продукция, которую маркетплейс не возвращает поставщику после определенных обстоятельств, а утилизирует или реализует другим способом. Такая практика применяется к определенным категориям товаров и имеет конкретные условия.
Какие товары становятся невозвратными
| Категория товаров | Причина невозврата |
| Скоропортящиеся продукты | Риск порчи при транспортировке |
| Средства личной гигиены | Санитарные нормы и ограничения |
| Нижнее белье и купальники | Гигиенические соображения |
| Товары с истекшим сроком годности | Невозможность дальнейшей реализации |
| Поврежденные изделия | Нецелесообразность ремонта |
Причины объявления товара невозвратным
- Истечение срока годности на момент возврата
- Нарушение потребительского вида упаковки
- Отсутствие спроса в течение длительного периода
- Нарушение условий хранения поставщиком
- Техническая сложность обратной логистики
Процедура признания товара невозвратным
- Wildberries уведомляет поставщика о необходимости вывоза товара
- Поставщик должен забрать товар в установленный срок (обычно 5-10 дней)
- При невывозе товар признается невозвратным
- Маркетплейс принимает решение об утилизации или ином способе реализации
- Поставщику выставляется счет за утилизацию или списание
Финансовые последствия для поставщика
| Ситуация | Финансовые последствия |
| Товар признан невозвратным | Поставщик не получает товар и не получает оплату |
| Утилизация товара | Дополнительные расходы на утилизацию |
| Продажа на уценке | Частичная компенсация стоимости |
Как минимизировать риски невозврата
- Тщательно отслеживать сроки годности продукции
- Оптимизировать объемы поставок под реальный спрос
- Своевременно обновлять ассортимент
- Следить за условиями хранения на складах маркетплейса
- Быстро реагировать на уведомления о необходимости вывоза
Права и обязанности поставщика
- Право получать уведомления о статусе товара
- Обязанность забрать товар в установленные сроки
- Право оспаривать решение о невозврате
- Обязанность оплачивать услуги утилизации
- Право получать отчеты о списании товара
Заключение
Невозвратный товар на Wildberries - это важный аспект работы с маркетплейсом, который требует особого внимания со стороны поставщиков. Понимание правил и своевременное реагирование на уведомления позволяют минимизировать финансовые потери. Эффективное управление остатками, контроль сроков годности и оперативное взаимодействие с платформой помогают избежать ситуаций с невозвратом товара.
