СУИП (Система Управления Индивидуальными Предложениями) - это технологическая платформа Сбербанка для формирования персонализированных предложений клиентам. Рассмотрим ее особенности и функционал.
Содержание
СУИП (Система Управления Индивидуальными Предложениями) - это технологическая платформа Сбербанка для формирования персонализированных предложений клиентам. Рассмотрим ее особенности и функционал.
Основные возможности СУИП
- Анализ финансового поведения - обработка данных о транзакциях клиента
- Формирование персональных предложений - кредиты, вклады, инвестиционные продукты
- Прогнозирование потребностей - антиципация будущих запросов клиента
- Интеграция с CRM - синхронизация данных для менеджеров банка
Как работает СУИП
| Этап | Процесс | Результат |
| Сбор данных | Анализ транзакций, кредитной истории | Финансовый профиль клиента |
| Оценка | Машинное обучение и скоринг | Список релевантных продуктов |
| Внедрение | Персонализированные предложения | Увеличение конверсии |
Где клиент видит работу СУИП
- Персональные предложения в Сбербанк Онлайн
- Рекомендации при посещении отделения
- Специальные условия по смс/email
- Уникальные тарифы при оформлении продуктов
Преимущества системы
- Снижение времени поиска подходящих продуктов
- Повышение точности финансовых предложений
- Автоматизация процесса продаж
- Улучшение клиентского опыта
- Оптимизация работы фронт-офиса
СУИП Сбербанка представляет собой интеллектуальную систему, которая трансформирует big data в персонализированные финансовые решения, экономя время клиентов и повышая эффективность работы банка.
