Авиакомпания Аэрофлот предоставляет пассажирам возможность изменить параметры билета. Процедура изменения зависит от типа тарифа, сроков и условий бронирования. Рассмотрим все доступные способы внесения изменений.

Содержание

Авиакомпания Аэрофлот предоставляет пассажирам возможность изменить параметры билета. Процедура изменения зависит от типа тарифа, сроков и условий бронирования. Рассмотрим все доступные способы внесения изменений.

1. Способы изменения авиабилета

СпособКак выполнитьКогда доступен
Официальный сайтЧерез личный кабинет в разделе "Мои бронирования"Для большинства тарифов
Мобильное приложениеВ разделе "Мои поездки"Для электронных билетов
Контакт-центрПо телефону +7 (495) 223-5555Круглосуточно
АвиакассаВ офисах продаж АэрофлотаВ рабочее время

2. Какие изменения можно внести

  • Дату и время вылета
  • Маршрут (с доплатой разницы в тарифе)
  • Класс обслуживания
  • Персональные данные (с ограничениями)
  • Добавить услуги (питание, багаж)

3. Условия изменения по типам тарифов

Гибкие тарифы (Business Flex, Comfort Flex)

  • Бесплатные изменения перед вылетом
  • Возможность возврата с полным возмещением

Стандартные тарифы (Economy Standard)

  • Изменения с уплатой разницы в тарифе
  • Комиссия за изменение от 25 евро

Промо тарифы (Economy Promo)

  • Изменения запрещены или возможны с полной оплатой нового билета
  • Возврат невозможен

4. Пошаговая инструкция для изменения через сайт

  1. Авторизуйтесь на сайте www.aeroflot.ru
  2. Перейдите в раздел "Мои бронирования"
  3. Найдите нужное бронирование по номеру или фамилии
  4. Выберите опцию "Изменить рейс"
  5. Укажите новые параметры перелета
  6. Оплатите разницу в тарифе при необходимости
  7. Получите обновленный маршрут-квитанцию на email

5. Особые случаи

При изменении билета учитывайте:

  • Изменение имени возможно только при ошибке в написании (до 3 букв)
  • При смене маршрута может потребоваться доплата
  • Для групповых бронирований изменения через контакт-центр
  • При отмене рейса изменения бесплатны

Рекомендуется вносить изменения не позднее чем за 4 часа до вылета для внутренних рейсов и за 24 часа для международных.

Другие статьи

Как подключить социальный тариф на Теле2 и прочее