Служба доставки СДЭК предлагает удобную услугу вызова курьера для отправки и получения посылок. Рассмотрим пошаговую инструкцию по оформлению заказа курьерской доставки.
Содержание
1. Подготовка к отправке
Требования к отправлению
- Максимальный вес: до 30 кг
- Максимальные габариты: сумма сторон не более 300 см
- Надежная упаковка, соответствующая содержимому
- Четкая маркировка с адресными данными
2. Способы заказа курьера
Через официальный сайт
- Перейдите на сайт cdek.ru
- Выберите раздел "Вызвать курьера"
- Заполните форму с адресом и временем встречи
- Укажите параметры отправления
- Подтвердите заявку
Через мобильное приложение
- Скачайте приложение "СДЭК"
- Авторизуйтесь в системе
- Выберите услугу "Вызов курьера"
- Заполните необходимые поля
- Оплатите услугу
3. Параметры заказа
| Параметр | Описание |
| Время визита | С 9:00 до 18:00 в выбранный день |
| Тип забора | Отправка или доставка получателю |
| Дополнительные услуги | Упаковка, страхование, оплата наложенным платежом |
4. Стоимость услуги
- Базовый тариф: от 300 рублей
- Доплата за выезд за МКАД: +30% к тарифу
- Срочный вызов курьера: +50% к стоимости
- Бесплатный вызов при отправке от 5 кг
5. Что нужно подготовить к приезду курьера
- Готовое к отправке упакованное отправление
- Паспорт для оформления документов
- Наличные для оплаты (если требуется)
- Реквизиты получателя
6. Отслеживание курьера
- Уведомление о выезде курьера по SMS
- Возможность отслеживания на карте в приложении
- Контакты курьера для связи
- Уведомление о задержке
7. Отмена или перенос заказа
- В личном кабинете на сайте
- Через мобильное приложение
- По телефону горячей линии 8 (800) 250-04-05
- Не позднее чем за 2 часа до назначенного времени
