Обещанный платеж - это услуга, позволяющая абонентам Волна Мобайл получить временный кредит на счет при недостатке средств. Рассмотрим условия подключения и использования этой услуги.
Содержание
Условия предоставления обещанного платежа
| Параметр | Значение |
| Минимальная сумма | 50 рублей |
| Максимальная сумма | 300 рублей |
| Срок погашения | 3 дня |
| Комиссия | 10% от суммы |
Способы подключения обещанного платежа
Через USSD-запрос
- Наберите *122# на телефоне
- Выберите пункт "Обещанный платеж"
- Укажите желаемую сумму
- Подтвердите запрос
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Волна"
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Обещанный платеж"
- Введите сумму и подтвердите
Требования для подключения
- Абонент должен быть зарегистрирован более 3 месяцев
- Отсутствие задолженности по предыдущим обещанным платежам
- Регулярное пополнение счета
- Активный тарифный план
Как погасить обещанный платеж
| Способ | Инструкция |
| Автоматическое списание | При следующем пополнении счета |
| Ручное погашение | *122# → "Погасить долг" |
| Через приложение | Раздел "Баланс" → "Погасить кредит" |
Важная информация
- Сумма задолженности вычитается при первом же пополнении
- При не погашении в срок услуга блокируется
- Максимальное количество активных обещанных платежей - 1
- Услуга доступна не на всех тарифных планах
Частые проблемы и решения
- Услуга не подключается - проверьте соответствие требованиям
- Не приходят средства - подождите 5-10 минут
- Ошибка при попытке погашения - попробуйте другой способ оплаты
- Долг не списывается - обратитесь в поддержку по номеру 0611
Обещанный платеж в Волна Мобайл - удобный способ оставаться на связи при отсутствии средств на счете. Важно своевременно погашать полученный кредит, чтобы сохранить доступ к услуге.
