Альфа-Банк предоставляет множество платных услуг, таких как SMS-уведомления, страховки и дополнительные сервисы. Если вы хотите отказаться от них, воспользуйтесь одним из способов, описанных ниже.
Содержание
Альфа-Банк предоставляет множество платных услуг, таких как SMS-уведомления, страховки и дополнительные сервисы. Если вы хотите отказаться от них, воспользуйтесь одним из способов, описанных ниже.
Способы отключения платных услуг
1. Через мобильное приложение Альфа-Банка
- Откройте приложение и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел "Услуги" или "Мои продукты".
- Найдите нужную услугу и выберите "Отключить".
- Подтвердите действие.
2. Через интернет-банк
- Зайдите в личный кабинет на сайте online.alfabank.ru.
- Перейдите в раздел "Услуги и сервисы".
- Выберите платную услугу и нажмите "Отменить".
- Следуйте инструкциям на экране.
3. По телефону горячей линии
Позвоните по номеру 8-800-200-00-00 (бесплатно по России) и следуйте указаниям оператора. Вам потребуется подтвердить личность (например, назвать кодовое слово или паспортные данные).
4. В отделении банка
Посетите ближайшее отделение Альфа-Банка с паспортом и картой. Сообщите сотруднику, какие услуги хотите отключить.
Какие услуги можно отключить
- SMS-уведомления о транзакциях
- Страховые программы
- Дополнительные пакеты услуг (например, "Альфа-Премиум")
- Платные подписки (если подключены)
Важная информация
| Срок отключения | Обычно услуга деактивируется в течение 1–3 рабочих дней. |
| Возврат средств | Если услуга была оплачена заранее, деньги за неиспользованный период могут быть возвращены. |
| Бесплатные аналоги | Некоторые услуги (например, уведомления) можно получать бесплатно через push-сообщения в приложении. |
Рекомендации
Перед отключением услуги уточните у сотрудника банка, не повлияет ли это на другие сервисы. Например, отказ от SMS-уведомлений может ограничить контроль над операциями по карте.
