Сервисный номер ПСБ - это специальный контактный телефон банка, предназначенный для обслуживания клиентов и решения различных вопросов. Рассмотрим его особенности и способы использования.
Содержание
Сервисный номер ПСБ - это специальный контактный телефон банка, предназначенный для обслуживания клиентов и решения различных вопросов. Рассмотрим его особенности и способы использования.
Основные характеристики сервисного номера ПСБ
| Номер телефона | 8 800 100-55-55 |
| Режим работы | Круглосуточно, без выходных |
| Зона действия | Вся Россия, звонок бесплатный |
Для чего используется сервисный номер
Основные функции
- Консультации по банковским продуктам
- Экстренная блокировка карт
- Информация о текущих акциях
- Помощь в работе с интернет-банком
- Прием жалоб и предложений
Как позвонить на сервисный номер
Процедура звонка
- Наберите 8 800 100-55-55
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите нужное направление в голосовом меню
- При необходимости пройдите идентификацию
- Дождитесь соединения с оператором
Какие данные потребуются для идентификации
| Физические лица | Паспортные данные, кодовое слово |
| Юридические лица | ИНН организации, данные представителя |
| Экстренные случаи | Номер карты, последние операции |
Альтернативные способы связи
- Онлайн-чат в мобильном приложении
- Электронная почта support@psbank.ru
- Обращение через отделения банка
- Социальные сети ПСБ
Когда особенно важно звонить на сервисный номер
- При утере или краже карты
- При обнаружении подозрительных операций
- Для срочного изменения лимитов
- При технических проблемах с доступом к счетам
- Для подтверждения легитимности звонков от банка
Важная информация
ПСБ никогда не запрашивает по сервисному номеру полные реквизиты карт, PIN-коды или пароли от интернет-банка. При подобных просьбах следует немедленно прекратить разговор.
Рекомендации
Для быстрого соединения с оператором рекомендуется звонить в утренние часы (с 9 до 11) в будние дни, когда нагрузка на линию минимальна.
