Перезагрузка тарифа на платформе МотИв позволяет восстановить доступ к услугам после исчерпания лимитов или технических сбоев. Рассмотрим доступные способы выполнения этой операции.
Содержание
Способы перезагрузки тарифа
| Метод | Описание | Время выполнения |
| Через личный кабинет | Онлайн-перезагрузка в веб-интерфейсе | Мгновенно |
| Мобильное приложение | Использование официального приложения МотИв | Мгновенно |
| USSD-запрос | Быстрая команда с мобильного телефона | 1-2 минуты |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
Авторизация
- Откройте официальный сайт МотИв
- Введите логин и пароль
- Перейдите в раздел "Мои тарифы"
Перезагрузка тарифа
- Найдите активный тариф в списке
- Нажмите кнопку "Перезагрузить"
- Подтвердите действие
- Дождитесь SMS-уведомления о завершении
Использование мобильного приложения
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение МотИв |
| 2 | Выберите вкладку "Тарифы" |
| 3 | Нажмите на текущий тариф |
| 4 | Тапните по иконке "Обновить" |
USSD-команды для перезагрузки
- *111*23# - основная команда перезагрузки
- *155# - альтернативный вариант
- *105*1# - для некоторых тарифных планов
Порядок использования USSD
- Наберите команду на телефоне
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в меню
- Дождитесь подтверждающего сообщения
Технические особенности
| Параметр | Значение |
| Частота перезагрузки | Не чаще 1 раза в 24 часа |
| Состояние счета | Должен быть положительный баланс |
| Время обработки | От 30 секунд до 5 минут |
Решение возможных проблем
- Нет кнопки перезагрузки: проверьте срок действия тарифа
- Ошибка при выполнении: убедитесь в достаточном балансе
- Не приходит подтверждение: перезагрузите телефон
- Тариф не обновляется: обратитесь в поддержку
Контакты поддержки
- Телефон: 8800-555-10-10
- Email: support@motiv.ru
- Онлайн-чат в личном кабинете
